德师傅张久鹏:运用共享经济理念 布局汽车服务生态体系

目前,全国都处于“两会时间”,媒体、大众对于两会的关注度逐年提高,汽车行业的代表和委员,则是抓住了汽车产业的关键问题、热点问题进行发言、提案。不管是淘汰黄标车、大力发展新能源汽车还是激活二手车市场,都在向市场传达出一个清晰的声音:汽车后服务市场或迎来井喷。而德师傅汽车服务连锁凭借可靠的维修技术、“管家式”的服务,荣膺光明网、国际在线等多家媒体“两会用车保养维修单位”称号,并为光明网两会报道保驾护航,用行动展示其品牌服务。

德师傅


创新思维深耕专业领域

     德师傅是一家专注为中高端车主提供管家式服务的新型汽车服务连锁企业,业务覆盖维修、保养、钣喷、保险,通过互联网的手段完成线上预订、支付、实时监控、回访客诉等环节。依托互联网技术,结合传统汽车维保经验与连锁经营管理模式,应用互联网思维打造行业新标准,并通过品牌塑造,获得消费者的信任与认可。经过3年发展,先后与政府机构、国际知名品牌、国内知名公司建立战略合作伙伴关系,德师傅汽车服务连锁现已覆盖北京、河北、湖南,并陆续开设贵州、甘肃、湖北、四川、重庆、云南、海南等地,逐步扩展到全国的战略发展布局。

     德师傅沉稳而快速的发展,与其创始人——张久鹏有很大关系。张久鹏已在汽车行业从事14年,先后在神州租车、安邦保险&联通汽车投资控股集团、时捷控股(中国)担任高管,在创办德师傅之前,已有三次创业经历,并都能保证盈利,从未失败。张久鹏用了五年的时间,通过对Autozone、CarMax等全球知名汽车连锁公司以及 Hertz、Avis等全球知名租车公司的调研,分析了欧美汽车市场的成型模式,让德师傅把欧美成型的模式和中国本土文化结合在一起,同时基于本地人群消费市场和本地市场环境,做的一个立体维度的新模式的创新。

德师傅


布局汽车服务生态体系

     作为一家专注为“中高端 ”车主提供“管家式”服务的新型汽车服务连锁,德师傅首先提出“修车没有潜规则”的服务理念,并构建起依托门店连锁,底层系统支持,配件供应链,保险金融等衍生业务拓展附加价值的全新汽车后市场商业模式。同时突破传统汽车服务商的思维,打造集汽车维修服务、智能体验、娱乐运动、咖啡漫生活、展演会议等为一体的服务生态体系。

     纵观传统汽车服务行业,目前虽然大家都在提互联网思维,也在不断尝试创新,但更多的是停留在一个口号上,“我们希望德师傅就是一个中心,我们有车辆维修保养这样一个大型的场地,有自己的健身娱乐场所、能提供咖啡、简餐等多种需求,再此基础上我们希望与汽车相关一些智能产品在此展示,让我们的用户第一时间体验到新品带来的刺激”,德师傅创始人张久鹏采访时透露,“同时我们运用‘共享经济’理念,会联合一些机构,用公益、智能、时尚、新品发布、知识沙龙等多维度的活动让我们的空间被充分利用起来,实现资源、资讯、资金等的高效对接和优化配置,彼此在扩大视野、开展业务的同时,为客户提供其他增值服务” 。