一年一度的两会已经圆满结束，作为两会的重中之重，李克强总理对于汽车行业作为中国制造2025的重要组成部分给予高度重视，从新能源汽车、车联网、尾气治理、中国品牌汽车如何做大做强等问题进行了深刻的阐述与总结。汽车后服务市场是一个紧随汽车市场发展变化的服务领域，在汽车市场快速变化时，一些汽车后服务市场的企业，如德师傅汽车服务连锁凭借自身发展优势，快速反应，提前进入升级通道。

   汽车后服务市场对企业的考验在于同行业中的竞争力、在于消费者对企业的认可、企业在同质产品中提供的差异化服务。然而同质产品的无差异服务、获取消费者信息的滞后、质量信誉的缺失、价格的不透明等各种原因都导致了消费者对企业的不信任甚至否定。加之市场竞争激烈，直接导致企业的客户不断流失，企业利润直线下滑，这无疑成为企业长足发展的一个巨大痛点。要想在这个市场突围，首先要有“天时”：依托互联网、移动互联网及大数据的技术支持；再者就是“地利”：利用各行业的资源将用户体验推向极致；第三则是“人和”：回归服务的本质。

   德师傅作为一家专注为中高端车主提供管家式服务的新型汽车服务连锁企业，业务覆盖维修、保养、钣喷、保险，通过互联网的手段完成线上预订、支付、实时监控、回访客诉等环节。依托互联网技术，结合传统汽车维保经验与连锁经营管理模式，应用互联网思维打造行业新标准，并通过品牌塑造，获得消费者的信任与认可。针对目前中国汽车后市场的各种潜规则，德师傅首先提出“修车没有潜规则”的服务理念，并构建起依托门店连锁，底层系统支持，配件供应链，保险金融等衍生业务拓展附加价值的全新汽车后市场商业模式。作为中国汽车后市场连锁服务升级领跑者，德师傅以便捷的取送服务，专业的维修能力、可靠的正品配件为广大车主提供“省时、省心、省钱”的全程服务。

   为更好的服务客户，2017年德师傅战略转型升级，突破传统汽车服务商的思维，打造集汽车维修、智能体验、娱乐运动、咖啡漫生活、展演会议等为一体的服务生态体系。其首先就是在两会期间，荣膺光明网、国际在线等多家媒体“两会用车保养维修单位”称号，并为光明网两会报道保驾护航。

在互联网时代，传统型的单打独斗、单纯依靠资本式创业已经问题日益突出，德师傅作为一个“资源共享”为核心的车辆维修保养平台，通过资源组合将高成本的外部交易变为低成本的内部合作，通过资源的匹配、激活和置换，将生产者、消费者、投资者合而为一，同时解决资金、人才、客户和品牌传播等几大创业难题，打破传统创业瓶颈，快速拼接优质资源，为客户提供优质服务，在合作共赢的基础上实现企业的跨越式发展。

“我们希望德师傅就是一个中心，我们有车辆维修保养这样一个大型的场地，有自己的健身娱乐场所、能提供咖啡、简餐等多种需求，再此基础上我们希望与汽车相关一些智能产品在此展示，让我们的用户第一时间体验到新品带来的刺激”，德师傅创始人张久鹏采访时透露， “我们运用‘共享经济’理念，会联合一些机构，用公益、智能、时尚、新品发布、知识沙龙等多维度的活动让我们的空间被充分利用起来，实现资源、资讯、资金等的高效对接和优化配置，彼此在扩大视野、开展业务的同时，为客户提供其他增值服务” 。

据了解，目前德师傅已经先后与政府机构、国际知名品牌、国内知名公司建立战略合作伙伴关系，服务连锁现已覆盖北京、河北、湖南，并陆续开设贵州、甘肃、湖北、四川、重庆、云南、海南等地，逐步扩展到全国的战略发展布局。到2018年，德师傅将在全国开设高标准化连锁机构百余家，线上用户占有量将覆盖全国千万用户。